توسط گروهی از متخصصان صنعت نرم افزار در رادیو بیدار کانادا: طلیعه دوانی، شریف یزدیان، ابراهیم باقرنژاد، زید خیبری، محمد نادی و مهدی شکوهی
BOME Solutions Inc.
Ali Aliasgari
Owner and Director
(647) 607-2750
www.bomesolutions.com
info@bomesolutions.com
https://www.facebook.com/BOMEsolutions/
https://www.instagram.com/bomesolutions/
https://www.linkedin.com/company/bomesolutions/
https://www.youtube.com/channel/UCsNGNUSXix8JG0fBxEz6NqA
Business processing improvement and engineering and quality
Automation system
Process mapping
بیل گیتس :
یک پروسه را که ناکارآمد هست اتوماتیک کنید ، آن پروسه ناقص را اتوماتیک کردیم
سه سال پیش چطور میشه تجربیات business process improvement را برای شرکت های کوچک SMB بسازیم
بالغ بر 4.5 تا 5 ساعت افراد با موبایل اپلیکیشن ها کار می کنند
و کار با موبایل خیلی به سرعت بیشتر می شود
مثال کار با اپلیکیشن های بانکی
حتی ممکن است ایمیل ها دیده نشود ولی نوتیفیکیشن های موبایل را می بینیم
چند تا از دلایل اصلی که بیزینس به اپلیکیشن موبایل دارند
customer retention marketing
تشویق برای استفاده از اپلیکشن reward
Engagement با مشتریان را می توانید ایچاد گنید
عملا هزینه اضافه کردن یک مشتری جدید 5 برابر بیشتر از نگهداری مشتری قدیم هست
Visibility دلیل استفاده از اپلیکیشن هست
موسسه E-marketer
افراد U.S. adult به طور متوسط از اینترنت موبایل استفاده می کنند و
به خاطر سادگی استفاده
اگر app user friendly باشد مشتریان بیشتر استفاده می کنند
دلیل automation
برای small business که CEO chief everything officer هستند
بر اساس location می تواند
یکی دیگر از مزایا customer data هست convenience منجر به engagement می شود
اگر customer oriented هستند
M-Commerce طبق آمار 50% استفاده کنندگان ecommerce در امریکا برای خرید استفاده می کنند
از مزیت های دیگه M-Commerce براساس GPS و نوتیفیکیشن دارد
مزایا و معایب امنیتی وجود دارد
یکی از دلایل دیگری که میتونه کمک کنه MCommerce
ساده سازی اپلیکیشن McDonald را به وضوح می بینیم
بیزینس مدل ما با هزینه خیلی کم با سیستم open source cross platform این پکیج را با owned branded داشته باشید
هزینه ای مشتریان بابت هر transaction پرداخت می کنند
اپلیکشنی که apple developer account
Google developer account
سورس کد برای هر اکانت آپلود می کنیم
uber eats
14% بدون دلیوری
21% با دلیوری
با اپ موبایل مشتریان وفادار را داشته باشید
————
Apple app store review guideline
اگر app شما native functionality نداشته باشد قبول نمی کنند
مثل دوربین و میکروفن و GPS
اگر app شما به هر نحوی location را track می کند
Privacy policy جمع آوری دیتا
————
چرا سرمایه گذار برای app مساحت بزرگ
ساخت application هزینه بر هست
بعضی شرکت ها میلیونی سرمایه گذاری می کنند
جواب:
بیزینس مدل، پلتفرمی ایجاد کردیم که فیچر های مختلفی را در app می گذاریم
Online ordering system
بیزینس مدل کل custom feature اگر بخواهید برنامه نویسان دستمزد بالایی می گیرند
مثلا فیچر حذف کردن اطلاعات کاربر برای subscribe کردن
سیستمی داریم شبیه uber برای track دلیور کننده
مدل بیزینسی ما discover design build
بیزنیس مدل با هر مشتری جداگانه بررسی می کنیم در مرحله discovery
در مرحله design گرافیک و UX/UI را بررسی می کنیم
رقبا و مشتریان
مرحله Build فیچر های مختلف را کنار هم می گذاریم
یکی از فیچر های اصلی دیگه push notification هست که conversion rate را بالا می برد
یک deep link ایجاد می کند داخل app
به طور مثال برای SPA ها مشتریان notification
Reminder در اپلیکیشن های مختلف احتیاج دارند
Daily inspiration message
مثال spa
در دوره پندمی حدود 2000 تا دانلود داشتند
از طریق فروش محصولات درآمد خوبی را دارند
Publish
از داشبود app می تونند استفاده کنند
Install و uninstall را درanalytics نمایش می دهد
کدام یک از صفحات app بیشتر دیده شده
صفحاتی که کمتر بازدید شده جایگزین می کنیم
ابراهیم باقر نژاد:
اگر بیزینسی دیتا را نگه داری می کنید
مثلا سفارش هایی که در app موبایل ثبت شده بعدا روی کلاود ثبت می شود یا نه
مثلا با quick book
Stripe, pay pal, square